Чат-бот МФЦ в мессенджере MAX предоставляет заявителям следующие возможности: запись на прием с выбором отделения, даты и времени; отмена ранее оформленной записи; получение актуальной информации об адресах и режиме работы структурных подразделений МФЦ; мониторинг статуса рассмотрения обращений в режиме реального времени; получение уведомлений о результатах предоставления государственных услуг; оценку качества и доступности услуг, включая использование системы «Ваш контроль»; заказ обратного звонка от контактного центра МФЦ.

Подробнее